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Hotellerie

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Verwaltungssoftware für Hotels und Serviced Apartments

B5 Hotellerie ist Verwaltungssoftware für Hotels, Serviced Apartments und Gästehäuser – ein Branchenmodul von B5, dem agentischen KI-ERP für Reise- und Tourismusunternehmen.

100 $ / Monat · 5 Nutzer inklusive

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Start in Kürze – tragen Sie sich in die Warteliste ein, und wir laden Sie zum 14-Tage-Test ein.

Illustration des Moduls Hotellerie: die heutige Arbeit und ein Vorschlag des Assistenten, der auf Freigabe wartet.

Ablauf

Von der Reservierung bis zum Check-out

  1. Reservieren

    Nehmen Sie Reservierungen von Ihrem Team, von Partnern und über Ihre Website auf Basis der Echtzeit-Verfügbarkeit an.

  2. Vorbereiten

    Planen Sie Housekeeping und Anreiseaufgaben, bevor die Gäste eintreffen.

  3. Betreuen

    Checken Sie Gäste ein, bearbeiten Sie ihre Wünsche und halten Sie den gesamten Aufenthalt in einer Akte.

  4. Abrechnen

    Schließen Sie das Gästekonto und stellen Sie dem Gast oder der Agentur beim Check-out die Rechnung.

Was das Modul abdeckt

  • Zimmer und Einheiten

    Zimmertypen, Einheiten und ihr Status in einer Ansicht.

  • Raten und Verfügbarkeit

    Saisonale Raten und ein Verfügbarkeitskalender für jedes Objekt.

  • Reservierungen und Aufenthalte

    Buchungen, Änderungen und Aufenthalte von der Anreise bis zur Abreise.

  • Housekeeping-Aufgaben

    Reinigungs- und Wartungsaufgaben, dem richtigen Team zugewiesen.

  • Rezeption

    Check-in, Check-out und Gästewünsche an einem Ort.

  • Gästekonten

    Leistungen, Zahlungen und Rechnungen für jeden Aufenthalt.

Verbundene Fachbereiche

Hotellerie läuft auf denselben B5-Fachbereichen wie jede andere Branche, sodass Buchungen, Geld, Personal und Fahrzeuge in einer Akte bleiben.

  • Betrieb

    Anreisen, Abreisen und tägliche Housekeeping-Pläne.

  • Finanzen

    Gästekonten, Anzahlungen und Rechnungen.

  • Personal

    Rezeptions- und Housekeeping-Personal, ihre Schichten und Urlaube.

  • Anlagenverwaltung

    Zimmer, Einheiten und Ausstattung mit ihrer Wartungshistorie.

  • CRM

    Gäste, Agenturen und Firmenkunden mit ihrer Aufenthaltshistorie.

  • Integrationen & Kommunikation

    Reservierungsbestätigungen und Gästenachrichten per E-Mail und Messaging.

Agentische KI

KI in dieser Branche

Demnächst: Der Assistent bereitet die Arbeit vor, und nichts geschieht, bevor jemand aus Ihrem Team zustimmt.

  • Lücken bei Anreisen erkennen

    Demnächst

    Listet die Anreisen von morgen auf, deren Zimmer noch nicht bereit sind.

  • Gästenachrichten vorbereiten

    Demnächst

    Erstellt Nachrichten vor der Anreise und zum Check-out, die Sie prüfen und versenden.

  • Housekeeping-Pläne vorschlagen

    Demnächst

    Schlägt die Reinigungsreihenfolge des Tages anhand von Anreisen und Abreisen vor.

Wählen Sie Ihr Kaufmodell

Starten Sie mit diesem Modul oder decken Sie mit einem Jahrespaket alle Branchen ab.

Weitere Branchen

Ergänzen Sie Hotellerie um weitere Branchen, in denen Sie tätig sind. Alle Module teilen dieselben Fachbereiche und Daten.

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