تذاكر الطيران

سير العمل

من الطلب إلى التذكرة

1. ٠١

   الطلب

   سجّل المسار والتواريخ وبيانات المسافرين.

2. ٠٢

   عرض السعر

   أعِدّ الأسعار مع رسومك ليعتمدها العميل.

3. ٠٣

   الإصدار

   تابع كل تذكرة حتى إصدارها وسجّل رقمها.

4. ٠٤

   التسوية

   حصّل المبلغ وطابق الأسعار والرسوم والعمولات.

الأقسام المرتبطة

تعمل وحدة تذاكر الطيران على أقسام B5 نفسها التي تعمل عليها كل القطاعات، فتبقى الحجوزات والأموال والموظفون والمركبات في سجل واحد.

• العمليات

  مكتب التذاكر وطلباته المفتوحة.

• المالية

  الأسعار والرسوم والعمولات والمدفوعات والاستردادات.

• الموارد البشرية

  موظفو التذاكر وأدوارهم وجداولهم.

• إدارة الأصول

  المعدات والتراخيص التي يعتمد عليها مكتب التذاكر.

• إدارة علاقات العملاء (CRM)

  المسافرون والوكالات وحسابات الشركات مع سجل تذاكرهم.

• التكاملات والاتصالات

  عروض الأسعار وبيانات التذاكر الإلكترونية والتذكيرات عبر البريد الإلكتروني والمراسلة.

قطاعات أخرى

أضف القطاعات الأخرى التي تعمل فيها إلى جانب تذاكر الطيران، فكل الوحدات تتشارك الأقسام والبيانات نفسها.

• الباقات

  برامج متعددة الأيام تجمع خدماتك.

  استكشف القطاع — الباقات

• المسار السريع

  خدمات الاستقبال والمساعدة والمسار السريع في المطارات.

  استكشف القطاع — المسار السريع

• الضيافة

  الفنادق والشقق الفندقية ودور الضيافة.

  استكشف القطاع — الضيافة

• الليموزين

  التوصيل بسائق خاص وتأجير الليموزين بالساعة.

  استكشف القطاع — الليموزين